Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 2 czerwca 2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej turquoise-vector.com oraz świadczenia usług przez Turquoise Vector.

2. Usługodawcą jest Turquoise Vector z siedzibą w Warszawie, ul. Świętokrzyska 18, 00-052 Warszawa.

3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem email: [email protected]

§2. Definicje

1. Usługodawca — Turquoise Vector

2. Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług

3. Usługa — konsultacje, warsztaty, programy i inne świadczenia oferowane przez Usługodawcę

4. Umowa — umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem

§3. Rodzaje usług

1. Usługodawca oferuje następujące rodzaje usług:

• Konsultacje indywidualne work-life balance
• Warsztaty zarządzania energią dla zespołów
• Program regeneracji dla managerów
• Audyt organizacji pracy w firmie
• Coaching przywództwa uważnego

2. Szczegółowy opis usług i cennik dostępny jest na stronie w sekcji "Oferta".

§4. Zasady zawierania umów

1. Umowa zostaje zawarta po złożeniu zamówienia przez Klienta i jego akceptacji przez Usługodawcę.

2. Zamówienie można złożyć poprzez formularz kontaktowy lub bezpośrednio na adres email.

3. Po otrzymaniu zamówienia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów.

4. Umowa uważa się za zawartą w momencie potwierdzenia przez Usługodawcę.

§5. Ceny i płatności

1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Płatność następuje przelewem bankowym na wskazany przez Usługodawcę numer konta.

3. Usługodawca wystawi fakturę VAT po zrealizowaniu usługi.

4. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, o ile strony nie umówią się inaczej.

§6. Realizacja usług

1. Usługi realizowane są zgodnie z harmonogramem uzgodnionym z Klientem.

2. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością.

3. Klient zobowiązuje się do aktywnego uczestnictwa w sesjach i wykonywania zadań zaleconych przez Usługodawcę.

§7. Odstąpienie od umowy

1. Klient może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty jej zawarcia.

2. Odstąpienie wymaga pisemnego oświadczenia przesłanego na adres email Usługodawcy.

3. Jeśli usługa została już rozpoczęta za wyraźną zgodą Klienta, prawo odstąpienia nie przysługuje.

4. Usługodawca może odstąpić od umowy w przypadku niemożności jej realizacji z przyczyn niezależnych.

§8. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą jakości świadczonych usług.

2. Reklamację należy złożyć na adres email: [email protected]

3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.

4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni i poinformuje Klienta o decyzji.

§9. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz Klauzula RODO.

2. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszystkich informacji uzyskanych od Klienta.

§10. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak rezultatów, jeśli Klient nie stosuje się do zaleceń.

2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za świadczoną usługę.

§11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą umów już zawartych.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

4. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.